שאלות נפוצות

האם אני יכול לשמור אותו במרתף או במקרר?
הטמפרטורה והלחות המומלצים לשוקולד הם מתחת ל-50% לחות ובסביבות 14 עד 20 צלזיוס. ומ-57 ל-72 פרנהייט. לא מומלץ לאחסן במקרר ו/או במקפיא.

מאיפה משלוח המוצר בארה"ב
מישיגן

מאיפה משלוח המוצר באירופה?
פּוֹרטוּגָל

היכן מייצרים את מוצרי ארה"ב?
מישיגן

היכן מיוצרים המוצרים האירופיים?
פּוֹרטוּגָל

כמה זמן ייקח עד שהמוצרים יגיעו?
אנחנו עובדים בעיקר עם UPS, Fedex וחברות משלוחים אחרות, אז תלוי איפה אתה נמצא ובאילו סוגי משלוח אתה בוחר בדף התשלום שלנו. אם לא קיבלת מספר מעקב וברצונך לעקוב אחר החבילה שלך אל תהסס לפנות אלינו בכל עת, אנחנו תמיד כאן בשבילך!
במקרים מסוימים, אנו ממליצים על משלוח מהיר במיוחד, במיוחד בימי הקיץ החמים.

מתי ההזמנות נשלחות?
אנו ממליצים לבצע הזמנה במהלך סוף השבוע או בתחילת השבוע כדי למנוע עיכובים במשלוח בסוף השבוע.
אנו מעדיפים לשלוח הזמנות מיום שני עד רביעי כדי למנוע מהן לשבת במחסן במהלך סוף השבוע, כך שאם תזמין מאוחר יותר בשבוע, ייתכן שנשלח בתחילת השבוע הבא

איך זה נארז בקיץ?
בחודשי הקיץ החמים אנו אורזים חפצים עם בידוד נוסף וחבילות קרח במידת הצורך ו/או שולחים עם רכב מבוקר אקלים ולעתים קרובות ממליצים על משלוח מהיר במיוחד 
אם היו לך אתגרים, צור איתנו קשר.
אנחנו תמיד לשירותכם

האם זה ללא גלוטן?
בארה"ב המתקן שלנו ללא גלוטן וכל קו המוצרים שלנו תוצרת ארה"ב הוא ללא גלוטן! כן אפילו הבייגלה. והם כל כך טובים שאף אחד לא מאמין בזה.

האם זה כשר?
בארה"ב ובמזרח התיכון זה כשר ויש לו תעודת כשרות.

יש לכם שוקולד ללא חלב?
כן, השוקולד הטבעוני שלנו אינו מכיל מוצרי חלב

יש לכם שוקולד בלי סוכר?
כן, השוקולד ללא סוכר שלנו אינו מכיל סוכר.

האם יש מינימום הזמנות לסיטונאות?
לא. אתה יכול להזמין כמה שאתה רוצה ולקבל את המחיר הסיטונאי.

מאיפה אנחנו שואבים חומרים?
יש לנו רשת עולמית של ספקים מדהימים ואנו ברוכים לעבוד עם הטובים ביותר. החומרים האיכותיים ביותר, תוכלו לבדוק עוד באתר האינטרנט שלנו בעמוד "המקור".

מה מיוחד ב-JF?
כל כך הרבה דברים, קרא בעמוד "מי זה JF"