Політика доставки

У Jacob Fine Foods ми прагнемо надати нашим клієнтам найкращий досвід доставки. Нижче наведено деталі нашої політики доставки:


1. Час обробки:

- Замовлення зазвичай обробляються та відправляються протягом 1-2 робочих днів після отримання замовлення, за винятком вихідних і святкових днів.

2. Способи доставки:

- Ми пропонуємо різні варіанти доставки в кожну область, щоб задовольнити ваші потреби, включаючи стандартну доставку та прискорену доставку. Вартість доставки та терміни доставки залежать від вибраного способу та місця


3. Вартість доставки:

- Вартість доставки розраховується на основі ваги посилки, адреси призначення та вибраного способу доставки. Ви можете переглянути вартість доставки під час оформлення замовлення перед завершенням замовлення. Не соромтеся звертатися до нас із будь-яких питань.


4. Час доставки:

- Приблизний час доставки залежить від вибраного способу доставки та адреси призначення. Стандартна доставка зазвичай займає 3-8 робочих днів, а варіанти прискореної доставки доступні для швидшої доставки. Однак завжди пам’ятайте, що під час пікових годин, наприклад у святковий сезон, можуть виникнути затримки. Якщо у вас виникнуть проблеми, ми з радістю допоможемо, зв’яжіться з нами.

 

5. Інформація про відстеження:

- Якщо ви бажаєте відстежити своє замовлення та не маєте номера відстеження, зв’яжіться з нами в будь-який момент.

 

6. Міжнародна доставка:

- Зараз ми пропонуємо доставку лише в межах США, Європи та Близького Сходу. Ми рекомендуємо замовляти на місці, а не за кордоном, оскільки це може призвести до довшого часу доставки, а також податку на імпорт та інших податків і/або витрат. Тривалі терміни доставки також можуть погіршити якість продуктів, особливо в теплих регіонах і в спекотні літні місяці. Тому ми рекомендуємо вам купувати на місці та шукати магазини поблизу вас або купувати на нашому сайті на вашій території.

 

7. Обмеження доставки:

- Певні предмети можуть підпадати під обмеження щодо доставки через їх швидкопсувний характер або законодавчі норми.

 

8. Пошкодження або втрата при транспортуванні:

- У рідкісних випадках, коли ваше замовлення пошкоджено або втрачено під час транспортування, будь ласка, негайно зв’яжіться з нашою командою обслуговування клієнтів. Ми працюватимемо з транспортною компанією, щоб вирішити проблему.


9. Зміна адреси доставки:

- Якщо вам потрібно змінити адресу доставки замовлення, яке вже було розміщено, зв’яжіться з нами якомога швидше. Ми зробимо все можливе, щоб задовольнити ваш запит, але не можемо гарантувати, що зміни можна буде внести після того, як замовлення буде оброблено для доставки.


10. Свята доставки:

- Зауважте, що транспортні перевізники можуть мати затримки під час пікового сезону відпусток. Ми рекомендуємо розміщувати замовлення заздалегідь, щоб забезпечити своєчасну доставку в цей напружений час.


11. Митні збори та податки:
- Для міжнародних замовлень, будь ласка, зверніть увагу, що митні збори, податки та будь-які додаткові збори, що стягуються країною призначення, є відповідальністю за одержувача. Jacob Fine Foods не несе відповідальності за будь-які затримки або додаткові збори, що виникли під час митного оформлення. Ми рекомендуємо зв’язатися з місцевою митницею для отримання інформації про можливі мита та податки перед розміщенням замовлення, щоб уникнути будь-яких сюрпризів під час доставки.
Якщо у вас виникли додаткові запитання чи сумніви щодо нашої політики доставки, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нашою командою обслуговування клієнтів. Ми тут, щоб допомогти вам і гарантувати, що ваші покупки з Jacob Fine Foods будуть винятковими.