FAQ - часто задаваемые вопросы

Можно ли хранить его в погребе или в холодильнике?
Рекомендуемая температура и влажность для шоколада — ниже 50% и от 14 до 20 градусов Цельсия. И от 57 до 72 по Фаренгейту. Не рекомендуется хранить в холодильнике и/или морозильной камере.

Откуда осуществляется доставка товара в США
Мичиган

Откуда осуществляется доставка товара из Европы?
Португалия

Где производится продукция из США?
Мичиган

Где производится европейская продукция?
Португалия

Сколько времени займет доставка продуктов?
В основном мы работаем с UPS, Fedex и другими компаниями доставки, поэтому это зависит от того, где вы находитесь и какой тип доставки вы выбираете на нашей странице оформления заказа. Если вы не получили номер для отслеживания и хотите отследить свою посылку, свяжитесь с нами в любое время, мы всегда здесь для вас!
В некоторых случаях мы рекомендуем сверхбыструю доставку, особенно в жаркие летние дни.

Когда отправляются заказы?
Мы рекомендуем размещать заказ в выходные или в начале недели, чтобы избежать задержек с доставкой в ​​выходные дни.
Мы предпочитаем отправлять заказы с понедельника по среду, чтобы они не оставались на складе в выходные дни, поэтому, если вы закажете позже на этой неделе, мы можем отправить товар в начале следующей недели.

Как это упаковывают летом?
В жаркие летние месяцы мы упаковываем вещи с дополнительной изоляцией и, при необходимости, пакетами со льдом и/или отправляем на автомобиле с климат-контролем и часто рекомендуем сверхбыструю доставку. 
Если у вас возникли какие-либо проблемы, свяжитесь с нами.
Мы всегда к вашим услугам.

Он не содержит глютен?
В США наше предприятие не содержит глютена, и вся наша линейка продуктов «Сделано в США» не содержит глютена! Да, даже крендельки. И они настолько хороши, что никто в это не верит.

Кошерно ли это?
В США и на Ближнем Востоке он является кошерным и имеет сертификат кошерности.

У вас есть безмолочный шоколад?
Да, наш веганский шоколад не содержит молочных продуктов.

У вас есть шоколад без сахара?
Да, наш шоколад без сахара не содержит сахара.

Существуют ли минимальные заказы для оптовой торговли?
Нет. Вы можете заказать столько, сколько захотите, и получить оптовую цену.

Откуда мы получаем материалы?
У нас есть всемирная сеть замечательных поставщиков, и нам повезло работать с самыми лучшими. Материалы высочайшего качества, подробнее вы можете проверить на нашем сайте в разделе «Поиск».

Что особенного в JF?
Так много всего, читайте на странице «Кто такой JF»